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断り上手な言葉遣い

   断り上手になると私もあなたもアサーティブ

お誘いやご依頼をどうしてもお断りしなければいけない時、

ストレート「できかねます」とお伝えする気遣いが足りませんね。

 

皆さんは、クッション言葉を自然に使っておられることでしょう。

あいにく・・・

申し訳ありませんが・・・

残念ですが・・・など

時間の区切りがある場合「来週でしたら・・・」次の提案や

「何か、別件でお手伝いできることがありましたら」

こんな言葉を添える気遣いが溢れますよ。

 

 

ハイクラスな人の気配りの習慣 書籍情報

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