初任者研修が無事に終わりました

初めてのご依頼は、大阪府茨木市教育センター様。
ホームページからのご依頼がありがたいです。

夏休みに入り、フレッシュな皆さんは学級経営などを学ばれ
私は９０分のマナー研修を担当。

保護者対応は外せません。
やはり、新入社員研修のようにマナー研修は受講したことがなく
教員にも必須だとお考えで、ご依頼に至ったようです。

大学卒業後、いきなり「先生」と呼ばれ、全てを網羅していると思われるのは
日頃より、気の毒だと思っていたので
先生方のリスクヘッジのためには、知らず知らずのうちに「失礼な先生」の
レッテルの危険があるからこそ、管理職の皆様が気づいてくださり頭が下がります。

今さら聞けないマナー
信頼される言い換え
式典で差がつく立ち居振る舞い
伝わる発声
ケーススタディ保護者対応
電話対応
クレーム対応とカスタマーハラスメント

次回は、もう少し長時間お願いしたいとお声がけいただくほどのコンテンツでした。
グループワークも盛り上がり、皆さんが積極的にご参加いただけたことが嬉しいです。

電話は、慣れ。怖がらずに夏休みの間に慣れましょう。
困ったら投げる！「こまつな」の気持ちを忘れず、
周りに助けてと言えるよう、一人で抱え込まないように
２学期から、また生徒の笑顔の花を咲かせていただきたいことをお伝えしました。

貴重な機会をありがとうございました。